Seit der Schließung der Postfiliale in Zell nutzen Postkunden aus Zell den Frischmarkt Seger in Hausen als nächstgelegene Anlaufstelle. Die Filiale ist seit Ende 2025 geschlossen – und das hat in Zell deutliche Bürgerproteste ausgelöst.

Für Petra Seger und ihr Team bedeutet das im Alltag deutlich mehr Arbeit. Im Frischmarkt gibt es einen kleinen Postschalter, an dem die zusätzlichen Kunden ihre Briefe und Pakete erledigen. Für einen Einkauf zwischendurch ist das praktisch, für die Beschäftigten aber mit mehr Andrang und zusätzlichem Aufwand verbunden.

Neue Filiale auf dem Fessmann-&-Hecker-Areal

In Zell im Wiesental soll nach längerer Unterbrechung wieder eine Postfiliale eröffnen. Als Standort ist das Fessmann-&-Hecker-Areal vorgesehen. Die DHL Group suchte seit der Schließung nach einem Einzelhändler, der den Betrieb einer Filiale übernimmt.

Wann genau die neue Anlaufstelle öffnet, steht allerdings noch nicht fest. Es fehlt an Personal. Anfang 2027 könnte die zusätzliche Nachfrage im Frischmarkt Seger in Hausen deshalb enden – sofern die geplante Filiale in Zell bis dahin tatsächlich ihren Betrieb aufnimmt.

Rechtlich ist der Druck ohnehin vorhanden: Nach dem Bundespostgesetz muss die Post in Kommunen mit mehr als 5.000 Einwohnern eine Poststelle vorhalten. Für Zell ist die Rückkehr einer Filiale damit nicht bloß eine Frage kurzer Wege, sondern auch Teil der gesetzlich vorgesehenen Versorgung.

Postversorgung bleibt vielerorts lückenhaft

Der Blick über Zell hinaus zeigt, warum solche Standorte immer wieder zum Problem werden. Das Postfilialnetz in Deutschland weist gesetzeswidrige Lücken auf. Mitte April fehlten laut Bundesnetzagentur bundesweit an 130 sogenannten Pflichtstandorten die vorgeschriebenen Postfilialen. Besonders in ländlichen Regionen ist die Versorgung nicht flächendeckend.

Als wesentliche Ursache nennt die Deutsche Post den Strukturwandel im Einzelhandel. Wo das letzte verbliebene Geschäft schließt, fehlt häufig auch ein alternativer Partner für einen Postschalter. Die Post erklärte, sie arbeite an Lösungen.

Nach eigenen Angaben betreibt die Deutsche Post insgesamt 12.400 Filialen in Deutschland. Gesetzlich muss in Ortschaften mit mehr als 2.000 Einwohnern ein Poststandort vorhanden sein. Als Filiale gelten dabei auch Postschalter in Supermärkten oder Kiosken. Seit 2025 werden außerdem Automaten als anerkannte Filialform berücksichtigt.

Bis in Zell wieder Postgeschäfte möglich sind, bleibt Hausen für viele Kunden der kurze Umweg – und für den Frischmarkt Seger ein zusätzlicher Schalterbetrieb mitten im laufenden Geschäft.